개인정보처리방침

㈜코인플러그(이하 "회사" 또는 "㈜코인플러그"라 함)는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법") 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 메타패스 서비스를 이용하는 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 메타패스 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

제 1 장 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서, 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

1. “서비스”는 서비스 가입 및 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
2. “서비스”가 수집하는 개인정보 항목과 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
• 가) 필수 수집 이용 목적 및 항목

수집·이용목적	개인정보 항목
서비스 가입/변경/해지	대표 관리자: 이름, 휴대폰번호, 이메일
이용자 관리 (본인 확인, 개인식별, 가입의사 확인)	이용자: 사번, 이름, 휴대폰번호, 이메일
이용요금 관련 청구/고지/결제	은행명, 계좌번호, 예금주의 성명
서비스 개통/AS처리, 서비스제공관련 안내, 이용관련 문의, 이용형태, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스제공에 필요한 서비스 구축 운영	WEB어드민 관리자: 이름, 휴대폰번호
서비스 이용과정	PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제 2 장 개인정보의 수집방법

개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1. 서비스 가입이나 이용 과정에서 서비스 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 서비스 이용자가 고객센터, 홈페이지 등을 통한 상담을 하는 경우
3. 서비스 이용자가 이벤트, 행사 등에 참여하는 경우

제 3 장 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 경우

보관 정보	보존 이유	보존 기간
부정 이용 기록	부정 이용 방지	1년
회원 탈퇴 기록	고객 문의 응대	탈퇴일로부터 30일

2. 법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우

보관 정보	보존 이유	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류	국세 기본법	5년
컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그 기록 (서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보 등)	통신비밀보호법	3개월

제 4 장 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용 기간이 지난 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다. 다만, 회사는 회원이 1년간 이용 기록이 없는 경우 회원에게 사전 통지하고 이후 조치가 없는 경우 개인 정보를 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   회원이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
2. 파기방법
   서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. ‘회원’의 ‘서비스’ 이용 중 퇴사한 ‘사용자’에 대한 개인정보 파기절차 및 방법
   퇴직한 이용자의 경우, 어드민WEB에서 퇴직 처리하여 ‘회사’가 당해 이용자의 퇴직 사실을 알게 된 시점으로부터 5일 이후(5일 24:00시점)에, 퇴사한 이용자에 대한 개인정보들은 모두 파기됩니다. 퇴사한 이용자의 사번은 익명 정보로 변환되어 서비스 운영 시 필수적인 로그관리를 위한 범위내에서만 이용됩니다.

제 5 장 개인정보의 제공 및 공유

원칙적으로 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업/기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 서비스 이용자가 사전에 동의한 경우
   • 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원에게 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알리고 동의를 구하는 절차를 거치며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 추가 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이용목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공
   • 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
   • 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제공 받는 자	제공 목적	제공 정보	보유 및 이용 기간
'회사'와 '서비스' 계약을 체결한 사업자	서비스 이용자의 고객 식별을 위한 결과 확인	성명, 이메일, 주소, 전화번호, 회사명	서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)

※ 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 보유 기간에 따라 보유할 수 있습니다.
• 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.

제 6 장 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용 목적
• 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
• 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법의 예
Internet Explorer	웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
Chrome	웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제 7 장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

1. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다.
• 이용자의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
• 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
2. 회원의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자를 비밀번호로 이용하지 않도록 비밀번호 작성 규칙을 수립하고 이행합니다.

1. 위와 같은 노력 이외에 회원 스스로 제삼자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하여야 합니다. 회원의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 자주 바꾸는 것이 좋습니다.
2. 회사는 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수합니다.
• 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 운영에 관한 사항
• 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
• 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독
• 개인정보 출력 및 복사 시의 보호조치
• 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항

제 8 장 개인정보관리책임자 및 상담, 신고

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

회원의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락하시기 바랍니다.

회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대한 답변을 신속히 할 것입니다.

기타 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제 9 장 고지

법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용이 포함된 경우, 변경사항 시행일의 30일전부터 고지합니다.

• 공고일자: 2021년 07월 14일
• 시행일자: 2021년 07월 14일